Preguntas frecuentes

Preparamos el pedido en 1–3 días hábiles y suele llegar en 7–15 días hábiles en total. Los productos salen de los almacenes de nuestros proveedores, así que si tienes fecha de viaje a la nieve, pide con margen.

4,95 €. Y es gratis en pedidos a partir de 40 €.

A la península y a las Islas Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Sí. Cuando salga del almacén te enviaremos un email con el número de seguimiento. Tienes más detalles en Seguimiento de pedido.

Sí. Si pides varios artículos, pueden llegar por separado y en días distintos, cada uno con su número de seguimiento.

Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes. Escríbenos con tu número de pedido y te explicamos cómo hacerlo. Más detalles en la política de devoluciones.

Escríbenos con unas fotos y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.

Los de cara estampada y los de camuflaje son finos y elásticos, y están pensados para ir bajo el casco. El de orejas de conejo es de punto grueso: según tu casco puede quedar justo, así que es ideal para ir sin casco o para el après-ski.

Depende del modelo: el de orejas de conejo es de punto grueso y abriga; los de cara estampada y camuflaje son finos y ligeros, ideales como capa bajo el casco. Para días muy fríos, combínalos con una braga o un gorro térmico.

Todos los pasamontañas son talla única adulto y elásticos. Las gafas tienen una montura de 128 × 86 mm.

Es muy parecido, aunque puede variar ligeramente según la pantalla y el lote.

Sí. Los pagos se procesan en el checkout cifrado de Shopify y nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.